Hizmet Şartları ve İade Politikası

1. Kapsam

Bu hizmet şartları, mağazamız üzerinden hesap, bakiye yükleme ve dijital ürün satın alan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Sipariş veren veya hesap oluşturan kullanıcı bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Dijital ürünler ve teslimat

Dijital ürünler ödeme onayından sonra otomatik veya manuel olarak teslim edilir. Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamasını, teslimat türünü ve uyumluluk bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

3. Bakiye ve iade politikası

Hesaba yüklenen bakiye ve teslim edilmiş dijital ürünler, ürünün niteliği ve anında teslim edilmesi nedeniyle kural olarak iade edilemez. Kullanıcı, bakiye yüklemeden veya dijital ürünü satın almadan önce bu sonucu kabul eder.

Bu politika, tüketicinin emredici mevzuattan doğan cayma, ayıplı ifa, bedel iadesi ve diğer haklarını ortadan kaldırmaz. Mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde ilgili yasal haklar saklıdır.

4. Sağlayıcı ve teknik kesintiler

Üçüncü taraf sağlayıcılardan otomatik tedarik edilen ürünlerde, sağlayıcının stok, bakiye, API veya teknik durumuna bağlı gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda sipariş incelenir ve kullanıcıya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

5. Kullanıcı sorumlulukları

Kullanıcı, hesap bilgilerini korumak, satın aldığı lisansları yalnızca izin verilen kullanım kapsamında kullanmak ve hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmamakla yükümlüdür. Hesap paylaşımı, ters ibrazın kötüye kullanılması ve sahte bilgi verilmesi hesabın kısıtlanmasına neden olabilir.

6. Fiyatlar ve değişiklikler

Fiyatlar, kampanyalar, ürün içerikleri ve bu şartlar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Sipariş anında gösterilen fiyat ve şartlar, o sipariş bakımından esas alınır.

7. İletişim ve uyuşmazlıklar

Sorularınız için mağazamızdaki destek kanallarını kullanabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türk hukuku ve görevli tüketici hakem heyetleri veya mahkemelerinin yetkisi saklıdır.